Q&A
よくある質問
よくいただく質問と
当ホテルからの回答
お客様からのお問い合わせはいつでも歓迎しておりますが、お部屋の様子やアメニティー、お食事、駐車場、チェックインとチェックアウト時間など、お客様よりよくいただくご質問と当ホテルからの回答を掲載しております。初めてご利用される方はもちろん、リピートでご利用していただく方も、参考にご覧ください。お客様の大事なお仕事やご旅行が快適になるようサポートします。
Q
宿泊予約はいつ位から可能ですか?
A
ご予約は2ヵ月前より承っております。
ホテル電話番号(0545-61-2230)へ直接お電話ください。
Q
チェックイン・チェックアウトの時間は何時になりますか?
A
チェックインは15時からとなります。チェックアウトは10時までとなっております。
チェックイン時間が遅くなるようでしたら、事前にご連絡くださいませ。
Q
アメニティを教えてください
A
バスタオル・リンスインシャンプー(パウチ)・ボディソープ(パウチ)・歯磨きセットの以上4点をお1人様1セットご用意しております。
※本館和室はバスタオル・歯磨きセットのみとなります。シャンプーとボディソープは浴場に置いてあるものをご利用ください。
Q
持ち帰っていいアメニティを教えてください。
A
リンスインシャンプー(パウチ)・ボディソープ(パウチ)・歯磨きセットの3点のみとなります。
上記以外はお持ち帰りできません。
Q
浴衣・パジャマ等、ナイトウェアはありますか?
A
申し訳ございませんが、ナイトウェアはございません。
お客様にてご用意ください。
Q
部屋で調理をしてもいいですか
A
絶対におやめください。
消防本部からの指導により、お部屋での自炊調理は一切禁止させて頂いております。
Q
宿泊しない知人と部屋で話はできますか
A
防犯の関係上、ご宿泊者様以外立入禁止とさせて頂いております。
ご用のある方は玄関ソファをご利用ください。
Access
アクセス
当館は、新富士駅から徒歩約7分の場所に位置するビジネスホテルです。富士駅や東名高速富士インターチェンジへのアクセスも良好です。本館・東館・タワー館が新富士駅・富士駅の間に建っており、お車でお越しいただいた場合にもそれぞれの駅を目印にしていただけます。新富士駅は東海道新幹線の全駅の中で、唯一の新幹線単独駅になります。
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